由飯店館內餐飲發跡、成立已逾 14 個年頭的漢來美食 (1268-TW) 將於 27 日掛牌上櫃,而總經理林淑婷,是帶領漢來美食走到今日規模的重要功臣。過去幾年,除了站穩中南部餐飲市場,也已成功進軍北市,林淑婷樂觀看待,上櫃後只是個開始,除了既有品牌穩步展店,推出最新力作「漢來上海湯包」,可望打破鼎泰豐獨大的湯包市場,目標以一年開出 3 家店的速度在百貨商場布局,受到期待。
林淑婷一路上從基層做起,相當了解做餐飲的每一個細節,再加上處女座的完美主義個性,要求親力親為,從食材挑選、菜色規劃都積極參與廚師群討論,也和團隊累積起革命情感,多年來,成功領導漢來美食高度競爭的市場站穩一席之地。
不同於其他的餐飲集團,漢來美食是將高雄漢來大飯店的館內餐廳陸續延伸出館外分店,並設有料理長以及飯店出身的主廚擔任分店店長,嚴格要求館外餐飲品質如五星級飯店,由於具備飯店的高廚藝水準,但價格一向訂在具有高 CP 值的定位,逐漸累積起越來越多的好口碑。
在中南部餐飲市場取得一席之地,甚至贏得「南霸天」美名後,二年前林淑婷開始帶領團隊北上攻城掠地。
即便北上第一站就選在有東區珠寶盒之稱的 SOGO 敦化店,林淑婷仍堅持執行高 CP 值的訂價策略,自助餐檯上維持 200 款以上菜色供來客選擇,價格卻比北市五星級飯店自助餐更實惠,因此,漢來海港餐廳敦化店成功打響北上的第一砲,甚至是開店至今,幾乎無論平假日,中午、晚上甚至是下午茶時段餐飲都一位難求。
漢來美食旗下至去年底總店數為 36 家,今年底預計達 39 家,明年起展店動能更將大爆發,目標共將開出 11 家新店、後年再新增 15 家。其中,漢來海港餐廳目前共有 7 家分店,漢來蔬食 5 家店、漢來翠園 3 家,漢來上海湯包 2 家,其他位於漢來大飯店內的餐廳還有 11 家店,中國則有 6 家店。
其中,林淑婷樂觀看待,旗艦品牌「漢來海港自助餐廳」成長動能無虞,台灣市場還可再開出 5 家,規劃為雙北共 3 家、桃園 1 家和台中再開 1 家,每年以一家新店的速度進行。
除了對各大飯店業者的自助餐廳造成強大威脅的漢來海港餐廳外,以及搭上養生風潮席捲蔬食界的「漢來蔬食」,林淑婷又在掛牌時點左右,推出最新力作「漢來上海湯包」,成為營收添翼的另一隻小金雞。
到底漢來上海湯包有什麼特別之處?林淑婷說,漢來上海湯包在高雄漢來大飯店內已有近 20 年的營運時間,平均年營益率可達 10% 以上,在漢來美食旗下 15 個品牌當中,算是小而美的一個主題餐廳,由於客單價和產品設定皆屬中價位,預料每日翻桌率為 4-5 次,並以設定好一年以 3 家店的速度在全台展店。
提起湯包,漢來美食認為,雖然華人市場有強勢品牌鼎泰豐,但因受限於其本身展店條件,相較之下,以 100 坪營業空間為設定的漢來上海湯包可符合更多百貨賣場的需求。
漢來上海湯包在菜單的設定上強調與其他同質性餐廳做出區隔,除了道地的上海湯包,還提供特別版的雞肉湯包,同時,考量到家庭客和商務客聚餐需求增加了熱炒和涼菜品項,甚至把上海流行的生煎包改良成皮薄餡多汁的生煎湯包,並結合北方麵點蘿蔔絲餅、香蔥煎餅和甜點馬打滾、綠豆糕等,讓產品線更豐富。