中國興起無人店風潮 蘇寧體育BIU宣佈在雙11前再開20家

無人店風潮正在中國大陸興起,且在零售通路中吹起浪潮。一個月前剛加入戰場的蘇寧顯然加快了它佈局的腳步。

《界面》報導,蘇寧旗下首家商用無人店「蘇寧體育 Biu」開張剛滿一個月,公司就對外透露,預計在雙十一前後完成全國 20 家無人店的佈局。

為了吸引年輕用戶,蘇寧給自家無人店取了個頗具網感的名字 “Biu”,想體現其「年輕、快速、活力」的理念。根據蘇寧雲商 IT 總部執行副總裁、蘇寧技術研究院院長向江旭日前的說法,新的無人店不一定是以體育 IP 切入的「蘇寧體育 Biu」,也可能會是“蘇寧超市 Biu”、“蘇寧極物 Biu” 等提供多元商品服務的無人店。

首家無人店「蘇寧體育 Biu」並沒有開在一線城市,而是選擇了南京徐莊生活廣場,該店占地約 50 平方米,出售體育服飾及周邊商品,與印象中四周玻璃牆的「無人盒子」不同,蘇寧無人店選擇了開放式店鋪設計,據說是為了與蘇寧其他門店調性相符。

蘇寧體育 Biu 的店內商品通過電子標籤顯示價格,產品詳情則需要用蘇寧易購 App 掃碼瞭解。在人臉識別和射頻識別(RFID)技術的支援下,用戶可以在蘇寧無人店體驗「刷臉」購物及結算,但前提是先通過蘇寧金融 App 綁定人臉和銀行卡,據蘇寧稱,從將商品裝入購物袋到付款結束,整體耗時不會超過 15 秒。

蘇寧表示,其無人店追求的目標並不是「無人」,而是提升門店的智慧化與用戶體驗。每家店還會配備一到兩位配貨員及導購人員。