撰文／今周刊 黃家慧
我常講，管理沒有仙女棒，也沒有許願池，不會丟三個銅板，世界就改變了。」「不斷嘗試、容許犯錯」是雄獅董事長王文傑踏入旅遊業的寫照，近 30 年布局雄獅海外市場、整合產業鏈，才有今天台灣旅遊業第一品牌的名聲。
但過去 3 年他察覺市場生態轉變，對手增、趨勢轉向，這頭雄獅沉潛在鎂光燈後，重新檢視組織、擬定策略，因為一旦出擊就是開始搶食地盤的時候，在這之前得花時間布局。
今年，全台灣出國人次比起去年僅微幅成長 6％，雄獅卻交出出境人次成長率 2 成的佳績，前三季每股稅後盈餘（EPS）也高達 5.57 元，完勝去年整年加總，但這絕非王文傑選擇重新站回鎂光燈下的原因，畢竟今年 EPS 雖然已接近 2015 年的高水準，但股價近期卻停在 100 元以下，僅是 2015 年高點的一半左右。
「2015 年年初，日圓兌台幣貶值、雄獅宣示要去中國，匯率有利及中國夢，市場一片樂觀。」一位不願具名的分析師透露，隨著日圓走升、中國市場也還未看到明顯成長，再加上整個台灣觀光產業不被看好，雄獅股價面臨大幅修正。
王文傑說：「我覺得市場還沒解讀出（雄獅成長動能），過去 3 年我不太接受訪問，因為我要布局、要確保。」財報揭露雄獅所固守的「國人出境旅遊」核心業務，依然貢獻卓著，但這樣是不夠，對他來說，埋首 3 年布局，打磨三箭，就等著據此起飛，如今，他準備好了。
第一支箭》擴大利基
與保保合資，搶食百萬日客入境市場
「我覺得目前為止，雄獅沒有善用上市櫃公司的優勢，也就是投資購併，過去都是靠自己做生意，但未來投資購併，應該是顯學，這也是我給自己未來的功課。」王文傑說。
明年 1 月，透過合併保保旅行社、即將正式營運的「雄保聯合國際旅行社」，是他端出的第一個成品。
「一出手就不是家小公司，它的資本額高達 1.2 億元，可說是強強聯手。」這數字是雄獅旅行社資本額的 1/6。保保握有雄獅很難打進的日本人入境市場，及一次出團超過百人的實力，擁有近 5％的市占率。王文傑和保保旅行社董事長戴啓珩磨了 3 年，終於讓對方點頭。以雄獅完備的旅遊基礎建置，搭配保保深耕日客市場多年、雄厚的人脈關係，強強聯手意味著，明年起，雄獅已一腳跨進這個門檻獨特、1 年約 190 萬人次的入境市場。
過去幾年，雄獅由旗下寶獅負責經營入境市場，王文傑坦承，東南亞、外語系等國家都能做，「唯獨日本這個特殊族群，必須要長期經營才打得進去。」這是保保的優勢。
「這家公司營運的第一天就有營收，是好的投資！」保保不但是家獲利旅行社，而且一年就有 5 億元營收，兩者合資後，在業界掀起不小漣漪。
為了促成這樁合併案，王文傑 3 年來不斷對保保「示愛」；經營日客來台超過 30 年的戴啓珩說，談了 3 年本來一直沒動心，直到去年 11 月，她路過雄獅在日本東京八丁崛的新辦公室時，內心起了悸動：「那麼大的空間有兩層樓還有落地窗，跟忠孝店感覺好像。」保保在日本也有辦公室，卻只是位在二樓的尋常辦公室，只做一般營運業務。看到雄獅在東京的據點，她意識到，保保應該可以做更多，「一、可做日本人來台灣的旅遊諮詢處，二、台人赴日自由行，也能買些一日行程的產品。」
戴啓珩分析，2016 年日本人來台 190 萬人次中，僅有 2 成 7 是團體旅遊。而占 7 成 3 的自由行市場，是保保急於切入的大餅。雄保成立後，立刻可以與雄獅旗下專攻國內、入境旅遊的寶獅合作。另外，雄獅在全台灣共有 82 家門市，都是自由行旅客容易路過的據點，如果這些點可以變成自由行旅客的旅遊諮詢站，就能同時兼賣一些給入境旅客的半日行、多日行等產品。
王文傑透露，接下來配合政府南向政略，雄獅要到東南亞尋找出入境通吃的旅行社合作，屆時雄保就是最佳範例。
來源：《今周刊》 1094 期
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