由於客戶購買了更多星巴克 Starbucks (SBUX-US) 產品,公布的財報也優於分析師預測,其股價週四盤後飆升 9.24% 以 58.63 美元作收。
執行長 Kevin Johnson 提道,美國及美洲,開業至少一年的門市營收年增 4%,高於分析師預測的 2.7%。「與第 3 季度相比,星巴克創紀錄的第 4 季度業績反映了幾乎所有關鍵運營指標的顯著改善」。
星巴克這兩年來一直陷入低迷,雖然門市銷量售一直是正面的,但投資人一直在尋求更快的增長。最新一季財報裡,該公司在所有 4 個主要市場的同店銷售均優於預期。
星巴克最新一季財報顯示:
- 營收年增 10.6%,至 63 億美元,高於預測值 62.7 億美元。
- 全球同店年增率 3%,高於預測值 2.3%。
- EPS 達 0.62 美元,高於預測值 0.60 美元。
GlobalData Retail 執行總監 Neil Saunders 表示,在截至 9 月 30 日的 13 週內,消費者需要花更多的錢購買零食和嗜好產品,而改造後的星巴克店面更是吸引食客們更長時間地逗留店面,購買更多的食品和咖啡。
Saunders 說道,「拼圖的最後一塊,來自更強力的推動下午時段業績,而這主要是基於忠誠度點數及折扣和優惠。我們認為這刺激了更多的採買,尤其是那些希望利用 “歡樂時光” 優惠的大型團體消費者」。
在本季度,星巴克繼續專注於其冷飲產品線,其中包括冷釀、硝基 nitro 冷釀、清新產品、和冷泡沫,因為客戶一直渴望更多的冰飲,而不是熱飲。同時,門市人員也開始把部分日常任務改在關店時作業,以提高日間與客戶的互動。
星巴克營運長 Rosalind Brewer 提道,飲料銷售貢獻了 4 個增長點中的 3 個點,並且是最高的毛利類別,對此轉變也感到鼓舞。她認為,飲品創新才會是引領公司成長的動力。
星巴克表示,其忠誠度點數佔其所有交易的 14%,目前擁有 1530 萬會員,比去年增長 15%。該公司表示,會員機制也佔了美國營收約 40%。該公司還正在建立一個電子郵件聯繫函,並向非會員發送促銷信息。
在第四季度,星巴克的郵件註冊客戶數量從第 3 季度的 600 萬人增加到 1000 萬人次,希望最後將這類客群轉為會員。同時,星巴克的手機 App 訂購也增加了 400 萬新在線用戶。
星巴克上季也開設了 604 家淨新店面,現在在 78 個市場經營著 29000 多家門市。該公司也刪除了表現不佳的門市,而拓展至美國中西部和南部,同時也計劃增加更多的得來速窗口,及外送服務測試。
該公司通過股利和庫藏股回購的方式向股東返還了 36 億美元。
星巴克也吸引了私募基金,如 William Ackman 就入股了 1.1%。
展望 2019 年未來,星巴克預期全球新增約 2100 家新店面,同店銷售增長接近目前 3% 至 5%,綜合收入增長 5% 至 7%,調整後 EPS 在 2.61 美元至 2.66 美元之間。