全家 (5903-TW) 董事長葉榮廷於今 (13) 日指出，去年合併營收首度突破 700 億元大關，顯示數位轉型有效帶動會員消費成長，今年將加大數據運用邁向「科技零售業」，已擬定 3 大目標，包括 (1) 會員 app 服務場景擴大，滿足全時段購物需求、(2) 建立智慧供應鏈，升級商品速度和鮮度，以及 (3) 打造智能化二代店，預計未來 3 年資本支出達百億元。
葉榮廷表示，提高科技含量是便利商店業態必走的路，全家新年度的策略擬定後，希望可讓消費者體驗全面升級。
全家總經理薛東都進一步指出，未來 3 年將再投入百億資本支出，用以打造智慧供應鏈，包括大數據分析、建構集團私有雲、系統開發，而在去年 11 月高雄岡山物流廠稼動後，今年將投入台中並擴大台北和花蓮物流廠的建置，讓銷售、生產、配送達到最適效率，以提供最新鮮的商品。
另外，全家今年將推出科技概念二號店，預計導入智能化設備包括不需臨櫃結帳的智能咖啡機、智能販賣機。
