為了保障食物外送員的勞工權益，勞動部今 (3) 日正式發布「食品外送作業安全指引 2.0」，除納入合理派單、業者應置備反光標示等預防措施，同時增列保險建議種類及額度檢核表，其中，團體傷害保險（死亡 / 失能）額度應至少 300 萬元。
日前外送員接連發生車禍事故，勞工權益引發社會關注，勞動部指出，為強化相關安全防護規定及安全指引的法效性，分別於 10 月 24 日、29 日及 11 月 12 日邀集外送平台業者、專家學者、地方政府及勞動檢查機構進行研商。
食品外送作業安全指引 2.0 版今日出爐，勞動部表示，參考各界意見後，決定增列平台業者應於合理範圍內，予以適當分派工作及提供足夠相關保險保障。
新版指引增列保險建議種類及額度檢核表供外送業者遵循，其中，團體傷害保險（死亡 / 失能）額度 300 萬元，團體傷害醫療險實支實付至少 3 萬元，門診日額 300 元，住院日額 1000 元。
另外，業者也應置備安全帽、反光標示等防護設施、低溫預防措施，及避免工作負荷及績效壓力等造成外送員身心健康危害。
勞動部強調，食品外送為新興經濟型態產業，業者應積極建立風險管理機制，以保障工作者身心健康及基本權益。
