面對全球化時代，不同民族文化間如何互相包容、磨合，顯得格外重要。工具機大廠上銀科技 (2049-TW) 共同執行長蔡惠卿推薦《CQ 文化智商：全球化的人生、跨文化的職場 - 在地球村生活與工作的關鍵能力》一書，她認為，在全球化時代最重要的是文化智商 (CQ)。
蔡惠卿表示，全球化時代大家第一個浮現的想法都是語言問題，但事實上，不同民族文化的融合才是最重要的，各個民族文化、思維、習慣都不盡相同，要互相磨合、包容是最困難的，在這種情況下，文化智商顯得格外重要。
《CQ 文化智商》書中探討如何培養文化智商，以求不僅能在多元文化環境下生存，避免遭遇困難或尷尬場面，同時更能帶著成功必備的自信，在全球化中追尋自己的目標。
不過，這本書不談特定的國家，也不會列出清單說明哪一條應該用在這一國或那一國；內容著重協助讀者養成通用的思考與行為模式，可以應用在任何的國家與文化當中。
文化智商中融入情緒智商 (EQ) 的概念，以求有效地在不同文化間進行互動，擁有文化智商不僅能展現技巧純熟的跨文化表現，更能創造出其他有用的成果。且不同文化是很讓人著迷的，藉由培養文化智商，可將世界變成更有生產力且更幸福的所在。
