隨著企業持續推動數位轉型，市調機構 IDC 今 (25) 日指出，預期今年全球資通訊 (ICT) 市場，在雲端服務、AI 人工智慧等新興技術推動下，ICT 預算支出將年增 6%，惟近期武漢肺炎 (COVID-19) 疫情持續蔓延，衝擊全球智慧型手機、個人電腦出貨，中國市場尤其嚴重。
IDC 表示，在 5G 通訊發展下，今年全球資訊通訊及電信支出將達 5.2 兆美元 (約新台幣 158 兆元)，年增 6%，其中資訊投資也將年增 5%，但受疫情爆發等不確定性影響，預期企業將緊縮短期投資，成長幅度恐下修。
觀察整體資訊產業投資，IDC 指出，投資放緩主要受個人電腦 Window7 換機潮結束，但在雲端基礎設施、數位服務方面，因廠商持續增加資本支出，今年投資可望維持雙位數成長，有助抵銷個人電腦投資減幅。
IDC 表示，今年市場成長動能將取決智慧型手機換機周期，加上軟體、IT 服務、AI 物聯網支出，而受疫情影響，預期今年個人電腦銷售量將較去年下降，伺服器、儲存設備支出投資也無法恢復到前年成長水平。
觀察中國市場，IDC 表示，因復工時間延至 2 月下旬，相比 SARS 疫情對經濟影響層面更大，預期飯店餐飲服務業、旅遊業、批發零售業、運輸業、製造業等五大產業，將受影響最深，但對醫療保健、互聯網、新媒體則可望有正面效益。
IDC 也預期，中國資通訊市場第 1 季投資支出將年減逾 1 成，其中個人電腦、智慧型手機銷售量則將年減逾 3 成，伺服器、網絡和儲存銷售則將年降 15%，惟 AI 人工智慧、巨量資料仍將保持成長，抵銷部分減幅。
