IBM 週一 (20 日) 於美股盤後公布第二季財報，儘管受疫情衝擊，營收連續兩季下滑，但雲端需求強勁，Q2 營收和獲利雙雙超越分析師預期，激勵盤後股價大漲逾 5%。
週一 (20 日) IBM(IBM-US) 上漲 0.98%，以每股 126.37 美元作收，而在盤後公布財報後，IBM 股價再大漲 4.97% ，至每股 132.65 美元，比起年初股價要上漲 49%，但仍較 2 月 6 日創下的 52 周高點 158.75 美元下跌 20%。
基於 GAAP 財報關鍵數據:
- 營收報 181 億美元，年減 5%，高於 Refinitiv 預期的 177.2 億美元
- 毛利率報 48%，上升 100 個基點，高於第一季度的 45.1% 和去年同期的 47%
- EPS 報 1.52 美元
- 淨利報 13.6 億美元，年減 46%
- 自由現金流 115 億美元
基於 non-GAAP 財報關鍵數據：
- 調整後 EPS 報 2.18 美元，年減 31%，高於 Refinitiv 平均預期的 2.07 美元
- 淨利報 19 億美元，年減 31%
- 毛利率報 49%，上升 160 個基點
營收以業務拆分：
- 總體雲端營收報 63 億美元，年增 30%，按匯率和剝離業務調整後增長 34%
- 雲端和認知軟體 (含紅帽業務在內) 報 57 億美元，年增 3%，按匯率調整後增長 5%
- 系統部門報 19 億美元，年增 6%
- 全球技術服務報 63 億美元，年減 8%，高於 FactSet 預期的 62.4 億美元
- 全球商業服務報 39 億美元，年減 7%，略高於市場普遍預期的 38.7 億美元
公司聲明與展望：
IBM 執行長 Arvind Krishna 說：「經濟復甦的時間可能會比我們在 3 月預估的還要久遠。」
IBM 未提供更新後的全年財測，Krishna 表示理由是新冠疫情帶來的不確定性和連帶的經濟衝擊。IBM 在 4 月以疫情已經撤回財測。
Krishna 在今年 4 月 6 日接替 Ginni Rometty 出任 IBM 執行長。他補充，上季出現客戶下滑等疲軟因素，許多客戶推延現有專案和採購，傾向於營運支出而非資本支出。
尤其在 IBM 永久軟體專案的服務中，最明顯的停滯情形出現在大筆採購和可支配支出項目上。
過去 12 個月來，IBM 雲端總體營收達到 235 億美元，增長 20%，按剝離業務和匯率調整後增長 23%。
IBM 全球技術服務類別的營收報 63.2 億美元，年減 8%，但高於 FactSet 預測的 62.4 億美元。由於 Covid-19 疫情，零售商、汽車製造商、消費品公司和交通運輸的業務增長放緩。
第二季的雲端和認知軟體部門營收報 57.5 億美元，年增 3%，略高於 FactSet 共識的 57.4 億美元。其中紅帽部門營收約為 10.9 億美元，年增 17%，率低於第一季的 18% 增幅。
IBM 財務長 James Kavanaugh 表示：「身處新冠疫情的動盪時期，IBM 審慎的財務管理，讓我們能擴大毛利率，創造強勁的自由現金流，並且提升流動性部位。」
Kavanaugh 表示，隨著疫情加劇，宏觀環境惡化，客戶逐漸將焦點放在營運穩定性和現金儲備，「這導致現有計畫和新的承諾都被延後，特別是那些偏向非必需計畫或必須等待更長時間實現價值的規畫」。
今年以來 IBM 股價累計下跌 5%。
