由於新冠肺炎疫情持續擴大，台中銀行 (2812-TW) 南崁分行行員同住家屬 1 月 23 日接獲衛生主管機關通知新冠肺炎確診，經過停業與全面清潔消毒，並確認全體行員 PCR 檢測結果均為陰性後，預計 1 月 25 日重新恢復營業。
台中銀行表示，南崁分行行員同住家屬為保障客戶及員工健康安全，依金融監理機關防疫處理程序，該分行 1 月 24 日預防性停業一天，並啟動備援計畫，調派鄰近地區的大園分行及桃園分行支援執行相關業務，維持營運不中斷以保障客戶權益。
同時，台中銀南崁分行全體同仁皆居家檢疫，且經 PCR 核酸檢測結果全數為陰性，停業當日亦完成周遭環境全面清消，以降低染疫風險並保障日後洽公民眾健康無虞。為便利客戶洽辦業務，南崁分行於 1 月 25 日恢復正常營業。
針對防疫措施的強化部分，台中銀行強調，持續要求全台分行同仁落實上門客戶的實聯制、量測體溫以及定時進行酒精環境消毒。透過加強推廣非接觸式金融服務，協助客戶透過視訊、電話及預填單方式完成存提款、轉帳、匯款等金融業務需求，降低客戶至營業廳辦理相關金融業務等待時間。
