富邦產險、旺旺友聯防疫報單之亂 續保爭議有解

富邦產險和旺旺友聯產險爆發防疫保單的續保爭議，其中，富邦產險因為「不保證續保」之亂，網友不只灌爆 PTT，也大舉向金管會陳情，富邦產險今 (26) 日晚間緊急發出聲明表示，只要在 4 月 20 日之前有刷卡、交付要保文件，或是保險業務員有承諾續保都算數。

金管會表示，富邦產防疫險爆爭議，許多民眾投訴已刷卡勾選自動續保，卻又被富邦拒絕，昨天已發文給富邦產，請他們盡快來說明。

在金管會介入之下，富邦產險晚間表示，4 月 20 日 (含) 收到公司寄發之續保通知書且本公司已收取保戶之保費者，保險契約確認成立；另考量富邦業務員向保戶招攬保單與履行責任的許諾，也是富邦產險必須扛下的責任，對於 4 月 20 日 (含) 前已交付要保文件及信用卡刷卡單至本公司之 5 月續保案件亦受理，關於收到 5 月續保通知單且於 4 月 20 日 (含) 前確獲富邦業務員承諾續保之自動扣款件客戶，本公司亦將請業務員協助辦理其續保相關事宜，以履行富邦業務員對於客戶之許諾。

至於旺旺友聯的保戶是抗議公司以不是親簽的理由退件，保險局表示，該公司已請有爭議的民眾在一定期限內補簽，並非直接拒保。