〈觀察〉富邦產開第一槍拒「重複投保」 5大原因可能也不核保

防疫保單之亂天天有新爭議,富邦產險開出第一槍陸續發簡訊給防疫保單「重複投保件者」,通知一律退件拒保;許多民眾已投保防疫保單卻還沒下文,除了因為待核保件數太多塞車以外,還有「非本人親簽」等 5 大原因,都有可能造成產險公司不核保。

富邦產險在 5/14 周六再給防疫保單保戶拋出一個措手不及的震撼彈,該公司先行告知內部業務員以及旗下配合的保經代業者,預計給防疫保單重複投保件者一律退件的通知,並明確表示如果是已繳費,富邦產會寄「婉拒承保通知書」給要保人,並請要保人提供退款帳號後進行退款作業;若要保人約定以信用卡、帳扣方式繳費將不予扣款。

其實,不只富邦產險將拒保審查中的重複投保者,雖然富邦產險強調僅對「尚在核保中」的客戶,對已承保簽單就會依保險契約執行,但還是讓大批保戶氣壞了,據了解,旺旺友聯及和泰產險也都將針對重複投保拒保,讓防疫保單爭議持續延燒。

針對重複投保拒保,保戶憤怒的最大爭議點在於很多民眾都是銜接去年原來的保險日期,例如去年投保 A 保險,保單到期日為今年 5 月 15 日,結果 A 公司今年不讓民眾續保,民眾今年 4 月得知 A 保險公司不能續保,只能趕緊尋找另一家 B 保險公司再投保 B 防疫險。保戶認為,兩者銜接有一個月的重複期間,這樣若也算是重複投保二家保險公司而遭拒保的話相當不合理。

防疫保單亂象搞得民眾霧煞煞,除了「重複投保者」可能會被拒保,《鉅亨網》盤點出「非本人親簽、投保年齡未符規定、要保人與被保險人不具保險利益、業務員資格不符、尚未完成繳費」等 5 項原因,也都可能不被核保。