迎戰微軟新版Bing Google搜尋將加入AI聊天功能

華爾街日報 (WSJ) 周四 (6 日) 報導，Alphabet 兼 Google 執行長皮查伊 (Sundar Pichai) 受訪時透露，計劃把對話式人工智慧 (AI) 整合到自家搜尋引擎中，但未透露時間表或其他更詳細的計畫。

Google 正面臨來自 ChatGPT 等聊天機器人的巨大競爭，皮查伊受訪時說，AI 的進步將強化 Google 回答一系列搜尋查詢的能力。他也駁斥聊天機器人正威脅 Google 搜尋業務的說法，對母公司 Alphabet 來說，搜尋引擎是占總營收超過一半的重要業務。

皮查伊說：「若要說有什麼影響，那就是機會空間比以前更大。」

Google 多年來用 AI 系統增進複雜搜尋查詢功能，但微軟支持的新創公司 OpenAI 去年 11 月發布 ChatGPT 並開放大眾測試，引爆把 AI 整合到消費性產品的大戰。

微軟已把 ChatGPT 技術整合到 Bing 搜尋引擎中，這讓 Google 核心業務面臨少見的威脅。Google 一直是開發「大型語言模型」(LLMs，可用近似於人類的方法處理和回應自然語言指令) 電腦程式的領頭羊，雖然目前 Google 還沒有用來改變人們搜尋的方法，但皮查伊表示，這一點即將改變。

皮查伊說：「用戶能否在搜尋功能下向 Google 提出問題，並與大型語言模型互動？當然可以。」

Alphabet(GOOGL-US) 周四收盤勁揚 3.8%，報每股 108.42 美元。科技股為主的那斯達克綜合指數上漲 0.76%，微軟 (MSFT-US) 漲 2.55%。

根據 SimilarWeb 初步統計，Google.com3 月在全球吸引 753 億人次造訪，Chat.OpenAI.com 為 16 億人次，Bing.com 為 9.57 億人次，DuckDuckGo.com 則為 8.58 億次。

Google 正在 Gmail 等工作相關產品中測試新的 AI 功能，而微軟已把 AI 應用範圍從 Bing 擴大到其他商用軟體。

除了搜尋業務方面的競爭，皮查伊也正面臨來自股東的削減成本壓力。如同其他迫於通膨和經濟衰退壓力下的科技公司，Google 1 月宣布大裁員，精簡規模為 1.2 萬人或總人力 6%，創公司歷史紀錄。

Google 財務長 Ruth Porat 上周告知員工，今年將有多個領域會進一步減少支出，包括免費供餐，以及讓 AI 運作的運算基礎，以專注可持久的成本精簡。

Google 為因應 ChatGPT 緊急，今年初曾推出 Bard 聊天機器人。被問到為何為何不早一點發布聊天機器人時，皮查伊的回應是，Google 還在尋找正確的市場。他表示，Google 將用新的 AI 模型改進 Bard 聊天機器人，但拒絕評論何時能開放免費使用，無須等待。

AI 競賽在搜尋領域的競爭極為重要，因為搜尋廣告仍是 Google 最賺錢的事業，去年帶進 1620 億美元收入。