谷歌 (GOOGL-US) 正在雲端業務中擴大其醫療保健領域對新人工智慧 (AI) 技術的使用，讓 Mayo Clinic 的醫療專業人員能夠使用支持最新聊天機器人的工具類型快速查找患者資訊。
谷歌雲端周三 (7 日) 表示，Mayo Clinic 正在使用一項名為 Enterprise Search on Generative AI App Builder 的新服務，該服務於周二 (6 日) 推出，可有效地讓客戶使用谷歌的技術創建他們自有的聊天機器人來搜索大量不同的內部數據。
在醫療保健領域，這意味著工作人員可以經由簡單的查詢更快地解讀患者的病史、影像記錄、基因組學或檢驗室等數據，即使這些訊息以不同的格式和位置儲存。Mayo Clinic 是一家美國頂級醫院系統，擁有數十家分院，是谷歌技術的早期採用者，谷歌正試圖加強醫療系統中生成式 AI 的使用。
谷歌雲端 CEO 庫里安 (Thomas Kurian) 在新聞稿中表示：「Mayo Clinic 是善用 AI 的全球領導者，在我們確定負責將這種變革性技術引入醫療保健領域時，它們是重要的合作夥伴。」
自 2022 年底微軟 (MSFT-US) 支持的 OpenAI 向公眾發布聊天機器人 ChatGPT 以來，生成式 AI 一直是科技界最熱門的話題。谷歌正奮起直追，今年稍早時候推出 Bard AI 聊天服務，並努力將底層技術嵌入到盡可能多的產品中。醫療保健是一個特別具有挑戰性的產業，因為當 AI 模型完全偽造資訊時，出現錯誤答案或幻覺的空間較小。
谷歌表示，其保護隱私的方法可確保客戶保留對其數據的控制權，並指出新服務符合健康保險流通與責任法案 (HIPAA)。
谷歌雲端和 Mayo Clinic 於 2019 年簽署了為期 10 年的合作夥伴關係。Mayo Clinic 當時表示選擇谷歌雲端作為其「數位化轉型的基礎」。周三宣布的合作夥伴關係是兩家公司擴大協議的第一步，雙方將作開發 AI 在醫療保健領域的應用。
