ChatGPT車用首例!賓士、微軟合作 逾90萬輛在美賓士車語音助理升級

ChatGPT車用首例!賓士、微軟合作 90萬輛以上在美賓士車語音助理升級(圖:REUTERS/TPG)
ChatGPT車用首例!賓士、微軟合作 90萬輛以上在美賓士車語音助理升級(圖:REUTERS/TPG)

Mercedes-Benz 和微軟 (MSFT-US) 周四 (15 日) 宣布,雙方將合作測試車載 ChatGPT 人工智慧 (AI),可能用於在美國超過 90 萬輛汽車上。

Mercedes-Benz 表示,該技術將套用在其「Hey Mercedes」語音助理系統接收音頻請求上,可望大大擴展該系統功能。微軟發言人表示,這是 ChatGPT 首次套用在車輛上的測試。

根據 Mercedes,美國客戶自周五起可以自由加入測試計畫,藉由在「Mercedes me」app 上註冊,或在車上直接以語音命令「Hey Mercedes,我想加入測試計畫」即可。

Mercedes-Benz 表示,雖然大多數語音助手僅限於預先定義的任務和響應,但 ChatGPT 可利用大型語言模型大幅度提高自然語言程度,並擴展其能響應的主題。

與其他行業類似,ChatGPT 在汽車產業也浮現越來越多潛在用例的議論,通用汽車 (GM-US) 也稱其自動駕駛汽車已經使用先進 AI 或機器學習,且今年初曾表示正在探索 ChatGPT 在其車輛中的用例。然而,Mercedes 與微軟的合作是頭一家 ChatGPT 技術的具體特定用例。

微軟 AI 平台企業副總裁 Eric Boyd 表示,標準語音助理通常需要特定命令,但 ChatGPT 不同的地方在於該技術可處理後續問題並保持對上下文的理解。例如,司機可以提出複雜的問題或進行多輪對話,自語音助手那裡收到詳細且相關的回覆。

根據這兩家公司說法,該測試計畫將施行 3 個月,此後 Mercedes 將依據其結果與顧客反饋,考慮進一步整合該技術。


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