國內大型電商業者蝦皮購物今 (26) 日宣布,全年最大檔期雙 11 促銷將開打,看準用戶對免運優惠的熱愛,今年一口氣祭出每人多達 11 張的全站 0 元起免運券,再加上全站 11 折起、灑 5 千萬個蝦幣等促銷活動,樂觀看雙 11 買氣將衝出一波新高峰。
蝦皮指出,據 2023 台灣網路使用報告統計,「免運費」仍是吸引消費者使用網購的最大誘因,因此,持續優化站內的免運優惠,除推出周三免運日外,今年再打造免運訂閱制服務「蝦拼 Plus」,為會員一個月省最多下近 36000 元的運費成本。
蝦皮進一步說明,6 月起開放全新免運訂閱制服務「蝦拼 Plus」至全台使用後,由於僅需月付 39 元,即享無限次滿額免運的划算方案,帶動訂閱人數跳增 10 倍,應用戶需求設立的真人線上客服,也創下高達 9 成的顧客滿意度。
進一步觀察用戶輪廓,蝦皮發現,訂閱「蝦拼 Plus」會員平均每月下單高達 7 次,且會員等級多為白金蝦和金蝦,白金蝦占比更高達 40%,顯現全新服務受到重度網購族群的青睞,有效鞏固客源。
此次針對尚未享受「蝦拼 Plus」服務的用戶,推出 30 天訂閱方案最低 1 元的首期優惠,以及限量 599 元現折 100 元優惠券,既有用戶則再加碼送下單滿 899 元享 10% 蝦幣回饋優惠券,以及滿 499 元享 8% 蝦幣回饋優惠券,。