強化IP經營及粉絲體驗 Netflix計畫中的實體店廣受矚目

Netflix Inc. (NFLX-US) 計畫展開新的嘗試,讓粉絲們可以沉浸在自己喜愛的電視節目的世界中、購買服裝、品嚐主題食物,甚至可以親自體驗魷魚遊戲障礙訓練場。

Netflix 消費產品副總裁 Josh Simon 表示,這些場館被稱為 Netflix House,將提供零售、餐飲和現場體驗。 這家串流媒體電視先驅計畫於 2025 年,在美國開設前兩家實體店,然後將這一概念擴展到世界各地。

Netflix 多年來一直在嘗試提高粉絲體驗,並已在全球 20 個城市推出了 40 種快閃體驗。 其中包括《女王舞會:布里奇頓體驗(The Queen"s Ball: A Bridgerton Experience)》,這是一場以古裝劇為靈感的飲酒和舞蹈之夜,該劇已在多個城市巡演,還有洛杉磯格羅夫購物中心的 Netflix 快閃店。

Netflix House 將成為該公司的第一個長期定點的實體店,這表明該公司在節目行銷和圍繞節目建立粉絲社群方面的投資不斷增加。

在這一方向上,多年來,迪士尼、環球影城等公司利用主題樂園、服裝、玩具等其他消費品來宣傳他們的 IP,而線下體驗業務也逐漸成為媒體公司的主要收入來源之一。

這項業務對 Netflix 來說是一項新鮮事,其行銷努力有時被電影和電視製片人批評為不足。管理層更認為 Netflix House 是一種宣傳其作品的方式,而不是一種有意義的收入來源,至少目前是如此。

Simon 說:「我們已經看到有多少粉絲喜歡沉浸在我們的電影和電視節目的世界中,我們一直在思考如何將其提升到一個新的水準。」

Simon 拒絕提供有關這些功能的更多具體細節,部分原因是尚未做出最終決定。 該公司仍在尋找潛在地點。 該公司已在東京、紐約和墨西哥城等主要城市開設了大部分快閃體驗店。

Netflix 今年稍早在洛杉磯開設了一家快閃餐廳,展示由曾在 Netflix 烹飪節目中亮相的廚師製作的食物和飲料。 它還透過沃爾瑪公司銷售該熱門節目中的《怪奇物語》品牌的冷凍披薩和冰淇淋。

該公司已經在巴黎、拉斯維加斯和芝加哥等城市測試了出售《怪奇物語》商品的臨時商店。

此舉顯然進一步強化了 Netflix 節目在使用者心智上的認知。Simon 表示,從紀錄片到競賽節目,Netflix 已經成為深受喜愛的美食節目的目的地。 「從劇集到主菜,透過 Netflix Bites 打造一種親身體驗,粉絲們可以沉浸在自己喜愛的美食節目中。」