Meta旗下各服務測試AI功能 平台將迎三年來最大改變

Meta Platforms(META-US) 即將為旗下所有 app 測試導入人工智慧 (功能，希望吸引用戶明年花更多時間在 app 上。這將是 Meta 自 2020 年推出 Reels 短影音以來，針對平台所做的最大改變。

Meta 正在 Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp 上，針對搜尋、廣告、企業傳訊等測試超過 20 種生成式 AI 功能，最終將在全球推出。

微軟資助的 ChatGPT 大獲成功後，各大企業紛紛投入 AI 產品，藉此吸引投資人、刺激創新、留住既有顧客並開發新客群。

Meta 生成式 AI 副總裁 Ahmed Al-Dahle 說：「我們總會回歸到『如何創造更好社群』這件事上。我們如何能幫助人們表達自我？又如何能打造更有用的產品？如果做得好，這會顯現在數據上，我們會看到更多人使用、正面的回饋，人們有良好的體驗。」

Meta 有著如何讓用戶留在平台的壓力，也必須說服投資人相信，大筆投資 AI 和虛擬實境 (VR) 終究會有回報。該公司核心的社群平台雖然仍是廣告界大客戶，但 Facebook 和 Instagram 的每月用戶人數已經停滯一段時間，大致為 20 億和 30 億人。

Meta 還面臨來自 TikTok 的嚴峻挑戰，美國用戶花在 TikTok 平台上的時間幾乎是花在 Meta 平台的兩倍。Snap(SNAP-US) 和 Adobe 先後推出有 AI 功能的聊天機器人、影像編輯和影音創造服務，也構成 Meta 的壓力。

雖然 Meta 執行長祖克伯 (Mark Zuckerberg) 把今年定義為「效率年」，但他強調，AI 是需要增加投資、而非削減支出的領域。