〈喜迎金龍年〉台中銀推2服務 農曆年前跑銀行效率提升
鉅亨網記者陳于晴 台北
因應農曆新年將至,台中銀行於全台各分行推出「臺幣交易預填單服務」與「實體 ATM 無卡存款服務」,以降低客戶至分行臨櫃排隊和辦理時間,提升整體服務品質,讓服務更有效率。
台中銀表示,農曆新年前夕,客戶至銀行辦理服務的需求量大增,針對分行臨櫃交易業務的大宗,包含:存摺存款、提款、轉帳、匯款服務,該行推出「臺幣交易預填單服務」,客戶免手寫傳票,只需上網預先填寫資料,經過 4 步驟即可完成預填流程,隨即預約分行,享優先辦理的服務。
預填單服務讓客戶到分行交易前,即可透過線上預填、取號快速完成預備作業,縮短客戶在分行的等候時間,同時,行員亦可直接經由系統核對預填資料,加快後續登打、處理資料的時程,同步提升分行的作業效率及客戶滿意度。
除此之外,台中銀為增加客戶小額存款的方便性,針對該行臺幣活期性存款帳戶推出「實體 ATM 無卡存款服務」,客戶無需事先臨櫃申請,免帶金融卡及存摺,只要至該行有存款功能的 ATM 即可使用無卡存款服務。
台中銀表示,為保障帳戶安全,依據主管機關規定,每一活期性存款帳戶之單日最高存入限額為新臺幣 3 萬元整,讓客戶能享有更便利、更安全的存款體驗。