EMBA 雜誌編輯部 / 文
今年七十二歲的薩班（Nick Saban），曾被財星雜誌（Fortune）譽為「美國大學橄欖球史上最偉大的教練」，他於今年一月中宣布退休。
二○○七年，當他出任美國阿拉巴馬大學（The University of Alabama）橄欖球隊總教練時，他接下的是一代巨人、傳奇教練布萊恩特（Paul Bear Bryant）的棒子。當時外界紛紛猜測，他是否有辦法交出足以媲美布萊恩特的佳績。
結果，薩班帶領球隊狂掃全國冠軍六次，連同在之前大學擔任總教練所拿下的一次冠軍，他總共拿到了七座全國冠軍，寫下史上最多的紀錄。
二○一二年，財星雜誌曾經深入專訪他，希望企業主管學習他成功領導的秘密。在他退休之後，該雜誌重新整理他的領導秘訣：
1. 即便是最小的細節，都要講求效率，就連「吃午餐」這樣的日常瑣事，也要做到。重視細節幫助他極大化自己的生產力，他說：「如果你想知道為什麼我會成功，你可以從小事情開始了解。」
薩班有一套不斷改善的日常運作程序，如果一件常做的事被標準化處理，他每次就能省下幾秒鐘。以此類推，就能省下足夠的時間讓他研究各高中的明日之星，吸引他們加入他的球隊。
2. 每件事都先計劃好。對於每位球員，他都有完整的計劃，球員知道自己該做什麼。他希望球員跟球隊的其他教練，把注意力聚焦在執行上，而不是結果上。
薩班指出，首先，領導人要有願景，也就是，希望團隊長什麼模樣。接著，領導人要有執行的計劃，然後要以身作則、建立重要的原則與價值觀。最後，讓團隊成員願意追隨。
大部分的球隊教練都很努力工作，其中很多人充滿了熱情。薩班之所以跟他們不同，在於球隊的每一個運作層面都確實執行。換句話說，他清楚地為球員定義，在球場上、功課上，以及生活上，他對他們的期望。此外，很關鍵的是，他永遠說到做到，一定會回來檢視結果。
3. 事必躬親必須要有目的。領導人關心各種細節的同時，不能讓團隊成員因而喪失工作士氣。以薩班為例，球員每天做的運動項目、次數、強度，他都要清楚知道。
不過，他的事必躬親帶有目的性。他設定好期望，讓團隊成員都知道他的要求，然後他就可以退開。在準備的階段，他對大家的要求很高，但是到了比賽的時刻，他會小心不讓大家壓力過大。
比賽前，薩班球隊的所有教練會一起召開「如果」會議。會中討論，萬一這件事情或那件事情發生了，球隊該如何因應。而在最後，他一定會表達自己對球隊充滿了信心。
來源：《EMBA 雜誌》450 期
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