設立小目標，實現大夢想

EMBA 雜誌編輯部 / 文

還記得你訂下的新年新目標嗎？這個目標目前進度如何呢？根據統計，大約有八成的人在二月的第二個星期，就放棄了自己的新年目標。

那麼有什麼方法可以幫助自己達成目標呢？沃頓商學院（Wharton）的研究指出，將大目標細分成小目標，有助於達成目標。

沃頓商學院教授米克曼（Katy Milkman）在沃頓知識在線網路期刊（Knowledge@Wharton）指出，把一個大目標細分成小目標，例如，將一年兩百小時的義工時間，分解成每週四小時，或每兩週八小時的義工時間，能讓人們投入義工的時間，在幾個月內增加到八％。

設立小目標是一個有效的策略，適用於個人、組織或是主管，協助我們在長期目標上，能一步一步接近目標。這是因為目標設得越小，就越少有機會改

如果你看過美國前總統川普（Donald Trump）接受訪問，你很容易會注意到，遇到不想回答的問題時，他很常用「問題」來回答問題，把談話內容重新導向他想要的方向。

例如，二○一六年總統大選期間，他不斷被重複問到，是不是要公布自己的報稅資料，他的回答是：「那希拉蕊的電子郵件呢？要不要公布？」反問提問者，常常讓他達到不用回答問題的目的。

這個避免回答問題的技巧，可以善用在商業情境的對談中。沃頓商學院教授史威瑟（Maurice Schweitzer）在接受該校沃頓知識在線網站（Knowledge@Wharton）訪問時指出，商業談判或面試時，多加蒐集資訊，對於最後結果有著關鍵性的影響，在回應困難的問題時，也應善用此技巧。

他與另一位學者共同進行了四個實驗，結果發現，用「問題」回答問題的技巧，有助於維持自己在對方心中的好印象、避免透露可能不利於己的資訊，而且也不需要說謊。避開了直接回答問題，對方覺得你是想要獲得更多資訊，而不是想要隱瞞事情，這個做法會比拒絕回答跟說謊更好。

在他們的一個實驗中，面試官詢問求職者目前的薪資。如果求職者採取幽默回問，並不會破壞面試官對他的印象。在此同時，求職者也沒有給出重要的資訊，誠實說出自己目前的薪資，避免了影響面試官原本願意提供的薪資。

史威瑟補充，遇到不想回答的問題變計畫，能被執行得更徹底。此外，比起一次達成大目標，化成較小的步驟推展，花費更少的時間就能輕鬆落實，不一定會增加成本。 

然而，米克曼提醒：「微小的目標到一定程度是有益的，但如果太過頭，可能會阻礙進步。」也就是說，設定細緻的小目標，也可能會有一些負面影響。比如，小目標可能會讓人過於自滿，一下子就達到，造成因懈怠而失去動力。

此外，因為目標越小，改變計畫的空間也跟著變小。缺乏靈活性可能會導致失敗或增加面臨挫折的可能性，這可能會讓你就算好不容易完成了數個小目標，最後依然放棄目標。

舉例來說，如果你的目標是每年到健身房一二○次，可以透過多種方式，實現這個夢想。但如果你硬是將其分解為每月十次去健身房的小目標，而沒有彈性調整的做法，太過重視細節，實現目標的過程便會被侷限，導致降低目標的達成率。

總的來說，我們在追求目標時，在過程中設立小目標是一個有效的策略。然而，在設定小目標時需要注意平衡，既要確保目標具體，又要避免過度自滿，同時保持靈活性，才有助於長期目標的實現。   

來源：《EMBA 雜誌》453 期

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