美國會員制倉儲批發商好市多 (COST-US) 上月宣佈要在南洛杉磯開設一家新的門市,但將是一棟住商混合大樓,除好市多外,還有一棟有 800 間房的公寓大樓,包括 184 間平價住房,美國網友對於好市多這項最新舉措紛紛按讚,並稱不管它賣什麼,跟著無腦買進就對了。
《紐約郵報》報導,跟好市多合建的開發商 Thrive Living 表示,這項公寓計畫包括五個庭院和一條景觀步道、屋頂游泳池、籃球場及各種娛樂設施,另有室內、室外健身區,提供社區居民聚會、輔導和教學的教室,及可舉辦社區電影之夜的戶外區,民眾還可在社區花園種植自己吃的植物等。
好市多是全世界最賺錢的零售商之一,每平方英尺店鋪空間營收接近 1900 美元,遠高於沃爾瑪 (WMT-US) 的 600 美元左右,但此時突然進軍房地產開發領域,專家認為可能有三大原因。
首先,南洛杉磯一直以來都是「食物沙漠」,當地居民很少去吃健康新鮮的食物,因此當好市多決定在此處開店時,《洛杉磯時報》便在第一時間按讚,並有助於當地就業且有公寓,尤其是平價住房
此外,好市多建公寓大樓可避開洛杉磯昂貴且冗長的審查程式,因為在加州想建任何東西,首先要提出一個符合所有現有規範的專案,然後經過規劃委員會、市議會多年的審查流程,其中還要開各種公聽會來確保合規,但縱使如此,建好後可能還有防不住的訴訟威脅。
快速建設、快速開新店對好市多相當重要,一方面可儘快在新地區建立顧客基礎,另一方面能有效控制成本,加速投資回報週期,快速推進建設還能減少因政策變化帶來的不確定性和風險。
在具體建設方式上,好市多採取的是模組化建設,不需要太多的力成本,便宜且高效。儘管有額外的建築費用,但算下來也比走傳統流程要划算。
最後則是著眼於未來的戰略發展。不同於許多零售商和電商追求快速擴張,好市多選擇的是「慢增長」的策略。
很少人知道好市多對年度增長有嚴格限制,也就是年度成長率不能超過 10%,主要因為擴張需要大量人力,擴張過快恐無法兼顧服務品質與產品,反而會損害品牌聲譽。
但更重要的是擴張太難了。過去十年,好市多將八成凈利返還股東,而不是拿來投資,關鍵原因是錢花不出去。
波克夏海瑟威前副董事長孟格曾說,好市多只專注於富人居住的好地方,商業模式和定位是面向相對相對富裕的階層,服務相對富裕的社區。
然而,在富人社區的擴張終有盡頭,因此好市多也必須嘗試進入不那麼富裕的社區。