美銀：串流服務支出趨緩 消費者正在收緊口袋

根據一份最新研究報告，串流影音服務消費趨勢正在出現變化，可能反映出美國消費者日益高漲的謹慎性。

美國銀行周二 (27 日) 發布報告指出，根據內部數據分析，今年的串流服務總支出呈現降溫趨勢，同時每月支付多個串流媒體服務費用的家庭數量也有所減少。

報告中提到：「未來，整體消費者支出的表現將成為關鍵。然而，隨著消費者對價值的關注日益增加，串流媒體服務之間的競爭可能會進一步加劇。」這代表消費者正在重新評估他們的串流訂閱，尋找更划算的選項。

近幾個月，以價值為導向的消費者行為頻繁出現在市場分析中。例如，Temu 母公司高階主管在討論中提到「理性消費者」的概念，同時速食業透過擴大促銷平價套餐的力道來吸引對通貨膨脹感到沮喪的消費者。其他以消費者為中心的公司也在描述它們的客戶時使用了「精疲力竭」的購物者這種表述。

美國銀行報告也指出，自 2021 年 7 月以來，擁有至少 4 種串流媒體服務的家庭比例有所上升，但這種成長趨勢主要發生在 2023 年 7 月之前。美國銀行分析認為，家庭串流媒體支出的增加更多是由於服務提供者的價格上漲和對密碼共享的打擊，而不是消費者增加新服務的選擇。

即使如此，部分串流媒體服務仍然能夠為消費者提供價值。例如，雖然 Netflix (NFLX-US) 宣布將在明年停止每季公布訂閱用戶數量，但分析師認為，包括 Netflix 在內的串流訂閱服務仍然能夠承受消費者預算的壓力。

摩根大通分析師在本月報告中寫道：「從宏觀和消費者角度來看，即使 Netflix 不能免受宏觀經濟影響，但我們相信，即使價格持續上漲，該服務仍具有吸引力和價值。我們通常認為，在宏觀經濟承受壓力的時期，像是 Netflix 和 Spotify (SPOT-US) 這樣的訂閱服務更具有韌性。」