PwC 於世界經濟論壇發布《第 29 屆全球企業領袖調查報告》,彙整 4,454 位全球與 216 位台灣企業領袖的意見,觀察美國關稅、景氣、AI 與創新等議題。調查指出,川普關稅政策加深供應鏈壓力,44% 台灣企業視關稅為高度威脅。近四成台灣企業計畫赴美投資,較去年大增 12 個百分點,半導體及電子業最積極。
美國政策推動投資版圖重整,美國成為全球、亞太及台灣企業領袖的主要投資首選。全球景氣展望仍保持樂觀,61% 全球企業領袖看好未來一年景氣;台灣企業也具信心,50% 預期全球景氣改善、63% 看好台灣經濟成長。對台灣企業而言,人才缺口仍是最大威脅,52% 企業憂心關鍵技能人才不足,比例遠高於全球。全球企業最大風險則集中在總體經濟不穩定與網路威脅。
在 AI 議題上,多數企業仍未見到明顯財務效益。儘管部分企業透過 AI 提升營收或降低成本,但全球仍有四成、台灣更逾半企業表示未見成效,顯示 AI 導入仍在初期。企業跨界趨勢持續擴大,近五年近半台灣企業跨入新領域,未來併購也將加速這股跨界動能;在台灣,63% 併購屬跨產業型態,顯著高於全球。
PwC 所長徐聖忠指出,全球情勢因關稅、地緣政治與科技變革而快速重組。AI 尚未全面帶來效益、人才供需失衡、美國政策牽動投資布局,這些變化正在重塑企業競爭規則。他強調,台灣企業已累積穩固基礎,當下正是發揮實力、校準策略方向的關鍵時刻。
在台美協議確立投資合作精神之前,台灣企業已提前布局,39% 企業領袖計畫赴美投資,顯著高於去年。半導體、電子、生技與金融等產業皆展現高度意願。不僅台灣如此,美國也同步成為全球及亞太企業的主要投資目的地。台灣企業布局的前五大國家依序為美國、中國、越南、泰國與日本,印度與菲律賓因人口紅利與供應鏈戰略價值,也較去年明顯升溫。整體而言,東南亞仍是台灣企業跨國投資的重要陣地。
景氣方面,半數台灣企業預期明年全球景氣提升,六成以上看好台灣經濟,反映 AI 需求延續帶來的正面影響。人才取得、關稅政策與地緣政治是台灣企業前三大關注重點,其中「關鍵技能人才」的壓力遠高於全球。相較去年,台灣對「科技顛覆」的關注大幅升高,反映全球科技競爭加速。
在地緣政治風險管理上,全球企業最常採取的行動是強化網路安全,但台灣企業在此部分相對不足。企業調整供應鏈或退出高風險市場的比例,則高於全球平均,反映台灣對實體風險的敏感度。不同行業在投資調整上也呈現分化,科技業更傾向加碼投資以強化韌性,而能源、工業與金融等產業則以穩定核心業務為主。
AI 導入方面,企業應用多集中在自動化與效率提升,但多數企業尚未見到成本或營收改善。PwC 指出,AI 效益需建立在策略、文化、技術與治理等七大能力上;具備較完整能力的企業,從 AI 獲益的成效遠優於其他企業。
在變動的環境中,創新成為台灣企業最大的焦慮來源。超過半數企業憂心創新能力不足,但僅 42% 將創新納入企業核心策略,顯示策略與投入仍有落差。台灣企業擔憂的問題多來自內部,包括科技跟不上、營運韌性與人事成本壓力,反映如何提升組織動能是當務之急。
利害關係人對企業的要求也持續升高。台灣企業在資訊透明度、資料隱私、AI 使用與治理等面向面臨更多審視,企業治理的成熟度與風險應對能力成為關鍵。PwC 市場長林一帆指出,企業需在不確定中厚植實力,將創新、AI 與韌性真正融入策略,才能在劇烈變局中掌握未來。
