全球就業市場正處於關鍵時刻，隨著勞動力供應吃緊、技能需求轉移，以及人工智慧 (AI) 在職場的角色持續擴大，人們對職務消失的恐慌加深。不過 Indeed 首席經濟學家 Svenja Gudell 認為，AI 並非取代人類，而是改變工作模式，並指出，AI 可完全取代的技能僅不到 1%。
職場「重塑」而非「顛覆」
Gudell 認為，當前的勞動市場與其說是面臨「顛覆」(disruption)，不如說是在經歷一場「重塑」(redesign)。好消息是，職位尚未大規模消失，但工作方式正在改變。
她強調，企業領袖目前面臨的核心挑戰，是如何在大量數據中摸索前進而不被淹沒，並釐清哪些是重要的市場訊號，哪些只是雜音。而理解 AI 的真實影響，正是第一步。
AI 與就業的現實
根據 Indeed 的數據分析，生成式 AI(GenAI) 應被視為一種「變革的連續光譜」，而非工作流失或增加的二元對立故事。
Gudell 指出，目前極少數工作能被 AI 完全取代，僅約 25% 的職務可能面臨重大轉型。
絕大多數職位 (54%) 將經歷「混合式轉型」，也就是 AI 輔助任務，但由人類主導。在本次研究分析的將近 2900 項技能中，現階段有潛力完全轉型 AI 處理的技能，占不到 1%。
Gudell 預測，約 46% 的技能不會徹底消失，而是逐一變化，。最大的轉變在於，勞工將從「親自執行所有工作」轉向「指導 AI 執行工作」，這將更考驗人類的判斷力與策略思維，而非處理瑣碎細節的能力。
然而，AI 推廣至今仍然極不平均根據。Indeed，全美僅 4% 的職缺在敘述中提到 AI，多達 45% 的雇主完全沒有發布與 AI 相關的職缺，目前只有規模最大的龍頭科技公司真正開始進行實驗。
勞動市場「降溫而非崩盤」
Indeed 也觀察到，2026 年的勞動市場將呈現「降溫而非崩盤」。在這種「低招聘、低解僱」(low-hire, low-fire) 的環境下，企業不急於擴張，也不進行大規模裁員。
目前職缺數仍比疫前水平高出約 52%，失業率微升至 4.4%。在雇主保持觀望的同時，員工離職率也回落至 2014-2015 年的水平。
數據顯示，白領與遠端辦公職位，包括科技、行銷、內勤，面臨最大壓力。入門職位較疫情前減少 21%，但主因是疫情期間的過度招募，而非 AI 工具。
與此同時，醫療保健與營造業等極少引入 AI 技術的產業，仍面臨嚴重的人口老化與缺工挑戰。
打造未來職場
Gudell 警告，企業領袖目前最大的錯誤，是將 AI 純粹視為「削減成本」的工具。由於大多數工作過於複雜，無法完全自動化，企業需要根據任務特性，區分哪些可自動化，哪些需要人類獨有的判斷力、創造力與同理心。
她建議，職場重塑的挑戰在於「邊飛邊修飛機」，企業應從看重「資歷」轉向看重「潛力」，優先聘雇具備適應力、批判性思考以及能監督 AI 系統的候選人
