金管會公布 2025 年 12 月電子支付帳戶最新統計，市場出現大洗牌！隨著 LINE Pay Money 於 12 月 3 日正式上線電支業務後，總使用者人數一舉突破 3765 萬人，單月激增 252 萬人；然而，當月「代理收付實質交易金額」卻逆勢降至 202.9 億元，月減 14.3 億元，呈現「人氣漲、消費降」的特殊現象，銀行局官員分析主要有二大原因，一是季節性因素，二為 LINE Pay 與一卡通分手後的移轉缺口所致。
LINE Pay 子公司 LINE Pay Money 自 2025 年 12 月 3 日上線後，憑藉龐大的生態圈優勢，僅用了不到一個月的時間便達到 222.6 萬用戶註冊，且單月代理收付金額直衝 19.8 億元，直接超越悠遊付與愛金卡等，強勢空降專營電支市場第三大，僅次於街口與全支付。
相對而言，原本與 LINE Pay 深度合作的一卡通 (iPASS Money) 則面臨分手後的現實衝擊－流量大幅流失，12 月代理收付金額萎縮至 16.9 億元，月減與年減幅均超過 50%。銀行局副局長張嘉魁表示，一卡通過去高度仰賴 LINE Pay 場景，雙方合作結束後，一卡通雖積極擴大自有通路與行銷，但短期內仍需時間調整因應。
外界關注整體電支使用人數增加、交易金額減少的落差，張嘉魁分析有二大原因，一是季節性因素，11 月受惠於「雙 11」電商促銷活動，往年通常基期較高，12 月自然出現回檔。其二則是移轉缺口，張嘉魁直言，原有一卡通平台上的交易量並未 100% 轉移至 LINE Pay Money。
LINE Pay 成立自家電支後，必須與特約商店重新簽署合約，商家不見得會全數即時轉移，加上使用者開戶意願與支付習慣的改變，導致一增一減之間出現了缺口。此外，總人數的成長也包含「重複計算」的現象，許多使用者同時擁有兩、三家以上的帳戶，因此，觀察市場規模狀況時，應以「代理收付金額」為準。
目前電支市場仍是全支付與街口的龍頭之爭，街口支付 12 月代理收付金額 55.4 億元，維持龍頭地位，全支付則以 51.8 億元落居第二；使用者人數方面，全支付突破 700 萬人大關位居第三，雖去年下半年成長逐漸放緩，但月增幅仍勝過一卡通與街口。
放眼整個電支市場，前五大電支業者包括街口、全支付、一卡通、悠遊付、連加，已占據全市場超過 90% 的交易份額，在強者恆強的態勢下，中小型業者或銀行兼營機構的成長空間正受到高度壓縮。隨著 2026 年 LINE Pay 布局轉趨完整，LINE Pay Money 日前也自行宣布元月用戶數突破 300 萬、轉帳金額衝破 70 億元，接下來台灣電支市場可望進入「三強鼎立」的新局勢。
玉山銀行躍跨境支付領頭羊 鞏固高單價交易利基
玉山銀行電支業務最核心的競爭力在於跨境支付布局，玉山不僅是全台首家與 PayPal 合作的銀行，更深入與淘寶及日本 PayPay 串接。當其他電支業者還在國內拚超商補貼、買咖啡折抵時，玉山已提前卡位跨境網購與旅日消費的高單價市場。
由於跨境交易的單筆金額通常高於國內一般消費，這使得玉山在「代理收付金額」的含金量極高，12 月代理收付金額達 24.5 億元，月增近 15%，成為兼營電支銀行之冠，其成長動能不僅來自用戶數，更來自高頻次、高金額的跨境剛性需求。
不同於街口或全支付經營模式，玉山採取的是「嵌入式金融」策略，玉山將電支功能模組化，積極與各大零售平台合作，將支付功能嵌入到合作夥伴的生態圈中。這種「不一定要在玉山 App 交易，但交易背後走的是玉山清算」的模式，讓玉山能快速吸納不同場景的流量，達成低成本、高效率的人數與金額成長，堪稱是銀行兼營電支中最具威脅性的隱形冠軍。
