〈走進中國〉春節商機!電話接不完 美甲師加班到凌晨三點

晚上 9 點,當周邊附近的商家準備關門時,北京將台地區的美畫美甲美睫店,正在陸續迎新客進門。

剛完成一單的美甲師燦燦在客人落座後立即戴上了口罩準備開工,陳列所需的用具。王店長看了看顧客要求的款式後說:「這個款完成大概需要兩個小時,但之後可能還有客人,不一定能下班。」

據《第一財經》報導,春節前兩周,中國美甲行業迎來了一年中最旺的消費季。美團服務消費趨勢顯示,春節前兩周開始,「美髮、美甲、美睫」的搜索量增長超過 9 成。美甲的需求尤其火熱,近兩周搜索量翻倍。

2 月 11 晚間,6 位美甲師加上 6 位顧客以及等位的顧客,不到 30 平方公尺的門市人頭攢動,卻異常安靜,只能聽到搓條和打磨機的聲音。

王店長說:「日常情況美甲師會和顧客聊聊天開開玩笑,但這周是『備戰』狀態,一個接著一個服務,美甲師一方面需要集中精力,一方面也確實累了。」

日常情況下,每位美甲師日均接待顧客 5 到 6 位。春節前一周門市進入爆單狀態,每位美甲師日均接待超過 10 位顧客。

為了提高效率,門市也在近期做了調整:日常情況下客人進店可以指定美甲師服務,近期是不接受指定,根據排隊情況直接接受服務。

燦燦是店裡的王牌美甲師,2 月 9 日她滿負荷工作,直至第二天的凌晨三點才下班,當天只吃了一頓飯。

她表示:「店長和我們提前說過了,做好心理準備,就忙這一周。」對美甲師而言,最大激勵是收入,春節前兩周的忙碌可以為美甲師帶來翻倍工資,「希望賺更多錢回家過年」。

和店內安靜的氛圍相比,店裡負責預訂的手機則是陸續有電話進來。

王店長表示:「近期最多的一天接了 100 個電話,但我們接待不了這麼多顧客,一般到晚上 8 點就停止取號。」

此外,王店長說,近期門市上午 10 點開門前,已經有顧客在門口等候。

旺季對美甲師是不小的考驗。部分美甲師手指上貼著創可貼。王店長表示,近期工作需要提速,美甲師在修甲型時會不小心磨到自己的手指。

此外,美甲師每天要換 2 到 3 個口罩,防止粉塵影響。

除了美甲師要加班,近期店裡的原材料消耗速度也超過日常:一位美甲師平均兩天消耗完一瓶甲油膠,日常情況下一周用完一瓶。