台新證券與元富證券 4 月 6 日正式合併，但近期系統功能異常，台新證今 (16) 日進一步說明，整體申報錯帳筆數粗估約 9000 筆，針對 4 月 14 日受影響客戶將積極協助釐清交易，並依循最有利客戶的方式處理，因錯帳反向沖銷產生的損失金額將全額承擔。
台新證對於造成客戶不便表達最深歉意，並說明，4 月 14 日委託回報及成交回報系統異常，當日已即時啟動應變措施並進行緊急修復，並於當日中午 12 時 17 分系統恢復正常運作。
目前台新證交易平台主要功能均正常，部分定期定額功能尚在調修，將另行公告恢復時間。
針對 4 月 14 日受影響客戶，台新證強調，積極協助客戶釐清交易，粗估整體申報錯帳筆數約 9000 筆，因錯帳反向沖銷產生的損失金額，將全額承擔，確保客戶權益不受損害。
同時，台新證對系統異常原委，全力配合主管機關查核，並深刻檢討改善、負起應盡責任，全力維護投資人權益與市場秩序。
