AI開始管你的錢?OpenAI推ChatGPT個人理財功能、可分析支出與投資 引爆隱私爭議

OpenAI推ChatGPT個人理財功能、可分析支出與投資。(圖:OpenAI)
OpenAI推ChatGPT個人理財功能、可分析支出與投資。(圖:OpenAI)

OpenAI 週五(15 日)宣布,針對美國 ChatGPT Pro 訂閱用戶推出個人財務管理工具預覽版,用戶可連結旗下金融帳戶,透過對話方式進行支出分析、投資組合檢視及未來財務規劃等多項功能。然而,此舉也引起許多用戶反彈,稱「簡直瘋了」。

根據《TechCrunch》報導,OpenAI 與金融帳戶連結服務商 Plaid 合作,支援超過 12,000 家金融機構,涵蓋嘉信理財 (SCHW-US) 、富達(Fidelity)、摩根大通銀行 (JPM-US) 、Robinhood (HOOD-US) 、美國運通 (AXP-US) 及第一資本金融 (COF-US) 等主要業者。

(圖:OpenAI)
(圖:OpenAI)

帳戶連結完成後,用戶可在儀表板上一覽投資組合績效、消費紀錄、訂閱項目及即將到期的付款資訊。

用戶可透過側邊欄「財務」(Finances)選項點選「開始使用」(Get started),或在對話框輸入「@Finances, connect my accounts」啟用功能,ChatGPT 將引導用戶透過 Plaid 完成帳戶綁定。

OpenAI 也透露,下一步計畫整合 Intuit(INTU-US) ,屆時將可支援更進階的分析功能,例如評估股票出售對稅務的影響,或預估信用卡申請的核准機率。

此次新功能的推出,距 OpenAI 於 4 月收購個人財務新創公司 Hiro 的核心團隊僅一個月。Hiro 曾獲 Ribbit、General Catalyst 及 Restive 等知名創投支持。

OpenAI 表示,Hiro 團隊的財務專業知識對本次產品發布有所貢獻,但未說明該功能是否完全由其打造。

OpenAI 指出,目前每月已有逾 2 億名用戶透過 ChatGPT 提問財務相關問題。為因應需求,公司特別強調新一代 GPT-5.5 模型在情境推理能力上更為出色,並與財務專家合作建立專屬基準測試,持續優化模型在個人理財問題上的表現。

藉由新工具,用戶可提出如「我最近感覺花費變多了,有什麼變化嗎?」或「幫我規劃五年內在當地買房的準備方案」等具體問題,獲得深度個人化的財務建議。

在隱私保護方面,用戶可至「設定 > 應用程式 > 財務」管理或移除已連結帳戶。一旦中斷連結,同步至 ChatGPT 的財務資料將在 30 天內完全刪除,用戶亦可自行在財務頁面檢視並刪除相關財務記憶。

OpenAI 表示,個人財務工具目前開放 Pro 用戶透過網頁版及 iOS 版 ChatGPT 使用,並將依據回饋意見持續優化後,再考慮向 Plus 用戶擴大開放。

讓人意外的是,在 ChatGPT 的 X 評論區,美國網友幾乎一邊倒地表達反對,稱「不應該把財務隱私資訊交給 AI」、「讓 AI 訪問銀行資訊簡直瘋了」、「隱私這個詞將從字典裡消失」,還有人擔心 AI 會偷偷用自己的帳戶訂閱亂七八糟的服務。

不過,根據 OpenAI 產品負責人 Ty Geri 的說法,目前 ChatGPT 對金融帳戶的存取權限僅限於「讀取」,資金轉移或其他操作性指示仍須由用戶自行完成。

此外,ChatGPT 在廣告影片的結尾寫警告用戶稱:「ChatGPT 不是專業財務建議的替代品」。


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