2026年05月20日（優分析／產業數據中心報導）⸺ 隨著人工智慧（AI）快速滲透全球產業與職場，年輕世代對AI的焦慮與反感情緒也逐漸浮上檯面。
然而，前Google執行長 Eric Schmidt 試圖安撫畢業生對工作安全與未來不確定性的焦慮時，現場卻傳出噓聲，反映年輕世代對AI的戒心正在升高。
根據外媒報導，Schmidt本週在美國亞利桑那大學畢業典禮演講時表示，AI帶來的衝擊將「比過去任何技術革命都更大、更快且更具顛覆性」，未來將影響每一種職業、教育、醫療與人際互動。
但當他談及AI變革不可避免，並呼籲學生必須適應時，台下學生則以噓聲回應，顯示年輕世代對AI取代工作的憂慮正快速升高。
市場近期也出現更多AI取代人力的案例。Standard Chartered 週二宣布，計畫裁減超過7,000名員工，並以AI取代部分低附加價值工作。
科技產業同樣持續縮減人力。Meta Platforms 計畫自本月起全球裁員10%，同時透過追蹤員工電腦操作資料來訓練AI模型。
Amazon 近幾個月已裁撤約30,000名企業部門員工，以加速AI與效率改革；金融科技公司 Block 則於2月裁減近半數員工。
此外，中東局勢升溫與伊朗戰爭，也進一步壓抑企業招聘需求。
Schmidt坦言，年輕世代的擔憂是「合理的」，但他認為AI帶來的變革與衝擊無法避免，社會只能選擇適應。
除了企業端持續推進AI，各地對AI的反彈也正在擴大，包括中國法院、南韓汽車工會、好萊塢編劇與印度電影產業，均陸續出現反對AI應用的聲浪。
其中，美國Z世代態度轉變最受市場關注。
根據蓋洛普Gallup今年4月調查，出生於1997年至2012年間的Z世代，對AI感到焦慮與憤怒的比例持續上升；相較之下，對AI抱持期待與興奮的比例則較去年明顯下滑。
接近半數受訪者認為AI風險大於效益，僅15%認為AI整體帶來正面影響。多數人雖認為必須具備AI能力，但也擔憂AI會削弱深度學習與創造力。
蓋洛普Gallup指出，AI負面情緒在過去一年明顯升高，且AI使用率成長已開始趨緩，尤其剛進入職場的年輕人，更傾向將AI視為威脅，而非機會。
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