據《路透》報導,Meta (META-US) 執行長祖克柏 (Mark Zuckerberg) 在周四 (2 日) 的內部員工會議 (town hall) 中坦承,公司在人工智慧 (AI) 領域的重組與發展遭遇挑戰。他指出,被稱為「AI 代理」(AI agents) 的自動化系統進展速度未如預期,過去 4 個月的發展軌跡並未加速,導致公司先前的戰略佈局尚未開花結果。
祖克柏在會議中表示,這場涉及大規模裁員的組織重整過程「不夠迅速」,高層在變動時機的估算上出現了失誤。
Meta 於今年 5 月裁減了約 10% 的全球員工,並將約 7,000 名員工轉調至 AI 重點團隊,這些舉動引發了員工的反彈與對士氣的疑慮。儘管高層在年初曾對 Anthropic 的 Claude Code 等工具有所期待,但目前的進展仍讓公司必須重新評估重組成效。
即便面臨發展瓶頸,Meta 在 AI 基礎設施上的野心並未縮減。Meta 預計今年將投入高達 1,450 億美元於 AI 基礎設施建設,在科技巨頭超過 7,000 億美元的總支出中占據顯著比例。祖克柏預計,這些龐大的投資將在未來 3 到 6 個月內開始產生更顯著的效益。
針對內部爭議,技術長波斯沃斯 (Andrew Bosworth) 在會中回應了「滑鼠追蹤軟體」的數據安全事件。他表示,審查顯示員工數據並未被納入 AI 訓練,該程式目前已暫停。若未來重新啟用,將採取「自願加入」(opt-in) 模式,以尊重員工隱私。
這場會議揭示了 Meta 在追求「超智慧」(Superintelligence) 的過程中,仍需克服技術開發與組織管理上的多重挑戰。
