中華郵政今（11）日表示，臺北郵件處理中心自今年 5 月 4 日搬遷至桃園龜山郵政 A7 物流園區後，初期雖然因為新設自動化設備、作業人員及資訊系統處於磨合階段，導致整體處理效能未能完全發揮，但在全面啟動優化方案後，郵政 A7 物流園區各項作業已步正軌。今年上半年整體營運績效優於去年同期，面對業務量成長所產生的人力缺額，積極展開大規模徵才，首度於上半年招考 3 次，人力缺額 1,681 名將於本年第 4 季全數補足。
中華郵政指出，為加速擺脫新園區磨合期的考驗，公司全面推動 20 碼郵件號碼並優化客服一站式服務，從源頭提升資訊處理效率；內部則同步推動紙箱標準化、物流動線與處理流程深度改造，並結合人員實務訓練。經由多管齊下的改善方案，目前 A7 物流園區郵件處理作業已非常順暢，各項自動化設備逐步優化且穩定運作，展現新一代物流樞紐的營運效能。
受益於郵務與物流業務擴展，中華郵政今年上半年整體營運績效優於去年同期。為解決業務量大增帶來的急迫人力缺口，公司上半年打破慣例，依用人單位需求額外舉辦 3 次內、外勤人員甄試，錄取正、備取人數合計 364 人；另外也舉辦全國性職階人員招考，預計錄取 1,448 人，合計甄試錄取人數高達 1,812 人，預計在今年第 4 季將全數補足 1,681 名人力缺口，大幅挹注營運新動能。
此外，針對基層員工關注的高溫工作環境議題，中華郵政積極改善職場環境，除已提供外勤同仁各式避暑用品，並於室內作業場所全面加裝電風扇及噴霧器降溫。同時，外勤同仁的冬、夏飲品費已從每人每年 1,000 元調高至 1,200 元。針對基層提出購置風扇背心的建議，中華郵政表示將持續追蹤市場上更成熟且安全的產品技術，謹慎評估導入可行性，以落實照顧員工、確保執勤安全與穿著舒適度的承諾。
