近日,在知名財經播客《The Synopsis》中,主持人Drew與擁有超15萬粉絲的資深獨立股票分析師Mostly Borrowed Ideas(簡稱MBI)進行一場深度對話。MBI透露,在測試Meta發布的AI智能體Muse約10天後,他清倉重倉的Airbnb股票,並進一步加碼Meta。這場對話深入剖析AI智能體將如何顛覆線上旅遊(OTA)、電商及本地生活等網路聚合平台的商業模式,並提出一個全新商業時代—「主動式電商」正拉開帷幕。
MBI本身是Airbnb重度用戶(今年消費已超7000美元)和長期投資者,他最初對AI顛覆OTA的說法不以為然,但Muse改變他的看法。
MBI表示,Muse能結合他過往在Airbnb的住宿記錄,甚至分析他在Instagram收藏的旅行短影片,精準掌握偏好,像真人一樣在後台瀏覽篩選,推薦包含圖片和理由的選項。
更令他震驚的是,當他看中一套農舍詢問預訂時,Muse在一分鐘內告知:可繞開Airbnb直接預訂,價格便宜60%,且已綁定信用卡,只需點擊一次確認即可完成支付。
MBI坦言:「那一刻我意識到,Airbnb恐站到未來趨勢的對立面。」。
針對主持人Drew提出Airbnb的護城河在於「信任」和「獨家供給」,MBI反駁指出,AI智能體可通過抓取全網真實評價建立信任評估,而房東只需對AI說一句「幫我把房源同步掛到Booking和VRBO上」,所謂獨家供給壁壘便瞬間瓦解。因為AI消除了多平台管理的摩擦成本,房東苦於單一平台「霸權」已久。
在對比Airbnb與Booking時,MBI指出,Airbnb高達90%的自然直接流量在AI時代恐大幅下滑,而Booking原本就需要向谷歌購買流量,未來只是換個地方交「過路費」,獲客成本甚至可能下降。
估值方面,Booking僅為EBITDA的10-11倍,已被視為傳統管道;Airbnb高達30倍,若淪為AI底層設施,面臨的估值殺將更慘烈。
儘管Booking擁有忠誠度計畫等防禦優勢,但Drew跟MBI均認為,AI絕不會讓OTA變得更好,長期複合獲利增長率將被壓縮。
對於電商巨頭亞馬遜,MBI警告其核心危機是760億美元廣告業務。AI智能體不會點擊廣告,而是絕對理性地為用戶尋找全網最優解,例如Muse在評估廣告商品時,甚至會推薦競爭產品。
Drew也認為,亞馬遜必須將原生AI深度植入App,守住用戶界面(UI)和物流履約網絡,才能守住基本盤。
相較之下,本地生活平台如DoorDash和Uber受衝擊較晚。MBI分析指出,外賣屬高頻低客單價衝動消費,且涉及平台、商家、騎手三邊網路,AI無法替代配送,低利潤反而成為護城河,而網路叫車風險更大,因自駕技術和AI比價將導致殘酷價格戰。
對話最後,兩人提出「主動式電商」概念。不同於傳統的「意圖驅動」或「發現驅動」,AI智能體將主動讀取用戶郵箱、行程,在後台24小時尋找更優解,像是用戶使用Airbnb「先訂後付」時,AI會主動建議退訂並轉向更便宜的官網直訂。這種無需用戶指令的主動服務,將徹底動搖依靠資訊不對稱和流量壟斷收取高額「過路費」的平台邏輯。
在AI擁有自主行動力的明天,許多平台型股票的護城河可能一夜之間消失,投資人是時候重新審視那些昂貴的中介,究竟是不可或缺的基礎設施,還是即將被繞開的過時中間人。
