OpenAI周三(7日)發布首份青少年使用報告，表示青少年平均每天使用ChatGPT不到15分鐘，連續聊天超過三小時的比例低於2%。在AI聊天機器人對未成年人的心理健康與成長影響受到關注之際，公司希望透過數據說明使用管理措施的成效，但另一份獨立測試報告則質疑，ChatGPT青少年版本的家長警示機制未能及時發揮作用。
據《路透》報導，OpenAI表示，在出現休息提醒的青少年對話中，近半數使用者於五分鐘內暫停或結束聊天。能使用青少年專屬版本的用戶，也傳送更多教育相關訊息，並使用學習視覺化工具與Study Mode學習模式。
青少年版本強化學習功能 使用管理成效受檢視
OpenAI自8月起陸續推出ChatGPT for Teens，系統會依據年齡資料，或判斷使用者可能未滿18歲時，自動啟用青少年模式，提供家長控制功能，並限制敏感議題的對話。
公司也正規劃新增大學申請工具，協助學生整理申請條件、截止日期與助學金申請步驟，另將加入學習卡片及更方便製作測驗的功能，擴大ChatGPT在學習上的用途。
隨著AI平台快速普及，外界愈來愈關注這些工具對青少年心理健康與成長安全的影響。社群媒體對年輕用戶的傷害研究，也加深了相關疑慮。
Meta(META-US)今年8月同意支付最高180億美元，並限制青少年使用Facebook與Instagram，以和解外界指控其刻意將平台設計成讓兒童成癮的訴訟，凸顯科技業面臨的未成年人保護壓力。
獨立測試質疑警示延誤 OpenAI稱控制功能可能尚未啟用
非營利組織Common Sense Media周三發布報告指出，當青少年帳號談及自殺、自傷或飲食失調時，ChatGPT for Teens經常延遲通知家長，甚至完全沒有發出警示。
這項研究使用十多個專為測試建立的帳號，也發現聊天機器人未能穩定地建議使用者聯絡危機求助專線，或尋求專業協助。
OpenAI發言人回應，測試並未「準確反映」ChatGPT青少年防護機制的運作方式。公司表示，基於安全與服務規模等因素，家長與青少年帳號完成連結，以及安全警示功能正式啟用，可能需要數小時。
發言人指出：「他們大部分測試可能在家長控制功能尚未完成啟用前，就已開始並結束。」
Common Sense Media則表示，部分測試帳號確實未連結足夠時間，但另一些帳號已等待足夠久，仍沒有任何帳號及時發出警示。該組織指出，只有累積數周敏感議題對話紀錄的帳號，最後才收到通知。
