AI智能體引爆2025年失業潮?微軟裁員引來更多疑慮

AI智能體引爆2025年失業潮?微軟裁員引來更多疑慮(圖:shutterstock)
AI智能體引爆2025年失業潮?微軟裁員引來更多疑慮(圖:shutterstock)

新一輪裁員潮正在席捲科技業,微軟 (MSFT-US) 是最新一家裁員的公司。

這個數字並不大。據報導,這家科技巨頭將裁減不到 1% 的員工,裁員數量取決於績效。

根據該公司最新年度報告,截至 6 月底,該軟體公司擁有約 228,000 名全職員工。儘管該公司近年來實施了幾輪大規模裁員,但員工人數仍比去年的 221,000 人增加。這可能是由於 2023 年收購了電玩公司 Activision Blizzard。

不過,微軟一直在大力投資人工智慧技術,以與 Google 母公司 Alphabet (GOOGL-US) 等競爭對手競爭,微軟的裁員,被一些分析人士視為 AI 發展導致的結果。

Salesforce 就是其中一個例子。公司 CEO Marc Benioff 表示,由於 AI 技術的應用,Salesforce 的工程團隊生產力提高了 30% 以上,因此公司在 2025 年將不再招聘軟體工程師。Salesforce 也將減少售後工程師的數量,因為他們已經有 AI 智能體可以提供客戶支援。Salesforce 的 AI 平台 Agentforce 已經應用於客戶支援領域。

微軟的裁員中也包牯軟體工程師。雖然微軟表示裁員是基於績效表現,但公司也承認 AI 技術的發展是裁員的原因之一。微軟計畫在 2025 財政年度投資 800 億美元用於構建支援 AI 的數據中心,其中超過一半的支出將用於美國。

根據世界經濟論壇 (WEF) 的最新報告,預計未來 5 年內,全球約 41% 的公司將因 AI 的興起而縮減員工。 Dropbox、Google 和 IBM 等公司也已經宣布了與 AI 相關的裁員計畫。

AI 智能體是否真的能取代軟體工程師?一些專家認為,目前的 AI 技術還無法完全取代軟體工程師。Lazy AI 的 CEO 指出,AI 生成代碼的品質仍然存在問題,而且 AI 還無法處理一些需要人工判斷的複雜任務。

儘管如此,AI 技術的發展無疑會對軟體工程師的就業市場產生重大影響。Salesforce 正在增加銷售人員的數量,以向客戶推銷其 AI 產品。 這表明,未來軟體工程師需要具備更多 AI 相關的技能,才能適應不斷變化的市場需求。

以下是一些關於 AI 技術對就業市場影響的觀點:

支持者認為:

  • AI 技術可以將人類從重複性、低效率的工作中解放出來,讓人們可以從事更有創造性和更有價值的工作。
  • AI 技術可以創造新的就業機會,例如 AI 工程師、數據科學家等。

反對者認為:

  • AI 技術會導致大規模失業,尤其是那些從事低技能工作的工人。
  • AI 技術可能會加劇社會不平等,因為富人和企業可以更容易地獲得 AI 技術的優勢。

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