迎戰微軟新版Bing Google搜尋將加入AI聊天功能

Google搜尋將加入AI聊天功能 Alphabet漲逾3% (圖:Shutterstock)
Google搜尋將加入AI聊天功能 Alphabet漲逾3% (圖:Shutterstock)

華爾街日報 (WSJ) 周四 (6 日) 報導,Alphabet 兼 Google 執行長皮查伊 (Sundar Pichai) 受訪時透露,計劃把對話式人工智慧 (AI) 整合到自家搜尋引擎中,但未透露時間表或其他更詳細的計畫。

Google 正面臨來自 ChatGPT 等聊天機器人的巨大競爭,皮查伊受訪時說,AI 的進步將強化 Google 回答一系列搜尋查詢的能力。他也駁斥聊天機器人正威脅 Google 搜尋業務的說法,對母公司 Alphabet 來說,搜尋引擎是占總營收超過一半的重要業務。

皮查伊說:「若要說有什麼影響,那就是機會空間比以前更大。」

Google 多年來用 AI 系統增進複雜搜尋查詢功能,但微軟支持的新創公司 OpenAI 去年 11 月發布 ChatGPT 並開放大眾測試,引爆把 AI 整合到消費性產品的大戰。

微軟已把 ChatGPT 技術整合到 Bing 搜尋引擎中,這讓 Google 核心業務面臨少見的威脅。Google 一直是開發「大型語言模型」(LLMs,可用近似於人類的方法處理和回應自然語言指令) 電腦程式的領頭羊,雖然目前 Google 還沒有用來改變人們搜尋的方法,但皮查伊表示,這一點即將改變。

皮查伊說:「用戶能否在搜尋功能下向 Google 提出問題,並與大型語言模型互動?當然可以。」

Alphabet(GOOGL-US) 周四收盤勁揚 3.8%,報每股 108.42 美元。科技股為主的那斯達克綜合指數上漲 0.76%,微軟 (MSFT-US) 漲 2.55%。

根據 SimilarWeb 初步統計,Google.com3 月在全球吸引 753 億人次造訪,Chat.OpenAI.com 為 16 億人次,Bing.com 為 9.57 億人次,DuckDuckGo.com 則為 8.58 億次。

Google 正在 Gmail 等工作相關產品中測試新的 AI 功能,而微軟已把 AI 應用範圍從 Bing 擴大到其他商用軟體。

除了搜尋業務方面的競爭,皮查伊也正面臨來自股東的削減成本壓力。如同其他迫於通膨和經濟衰退壓力下的科技公司,Google 1 月宣布大裁員,精簡規模為 1.2 萬人或總人力 6%,創公司歷史紀錄。

Google 財務長 Ruth Porat 上周告知員工,今年將有多個領域會進一步減少支出,包括免費供餐,以及讓 AI 運作的運算基礎,以專注可持久的成本精簡。

Google 為因應 ChatGPT 緊急,今年初曾推出 Bard 聊天機器人。被問到為何為何不早一點發布聊天機器人時,皮查伊的回應是,Google 還在尋找正確的市場。他表示,Google 將用新的 AI 模型改進 Bard 聊天機器人,但拒絕評論何時能開放免費使用,無須等待。

AI 競賽在搜尋領域的競爭極為重要,因為搜尋廣告仍是 Google 最賺錢的事業,去年帶進 1620 億美元收入。


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