走出實驗期!Lloyds調查:AI開始在英國創造新職缺 54%企業擴大招募

走出實驗期!Lloyds調查:AI開始在英國創造新職缺 54%企業擴大招募 (圖:Reuters/TPG)
走出實驗期!Lloyds調查:AI開始在英國創造新職缺 54%企業擴大招募 (圖:Reuters/TPG)

英國一份調查顯示,多數企業表示人工智慧(AI)已創造新的工作職位,顯示企業正逐步走出AI實驗階段,開始依據這項技術重新調整招募策略。

Lloyds發布的「企業景氣指數」(Lloyds Business Barometer)顯示,英國有四分之一的雇主正在增加招聘具備AI技能的人才,另有五分之一企業正在新增AI專屬職位。更廣泛而言,54%的受訪企業表示,AI帶動職缺增加。

Lloyds企業及商業銀行業務執行長Amanda Murphy表示,企業必須將重點從取得AI工具,轉向「培養有效運用AI所需的技能、企業文化與信心」。本調查在7月期間進行,共訪問1200家企業。

這項調查凸顯企業運作模式正在轉變。對於善用AI的企業而言,這項轉變有望帶來生產力與營運上的收益,但也可能對勞動市場各領域的工作者造成衝擊。

網路招聘資訊顯示,AI正在打造一個「雙速」就業市場:一方面,企業招聘具備AI技能的資深人才,另一方面,企業也持續在承受高昂用人成本壓力之際,縮減其他領域的職缺。

自2022年以來,軟體開發人員、顧問等容易受到AI影響的職位招聘需求已大幅下滑,而在企業執行長之間,「AI最終將導致工作機會減少」的看法如今已成為主流觀點。

英國央行(BOE)官員的分析也顯示,採用AI的企業生產力正在提升,但這些生產力增加的效益,是以工作機會減少為代價。

新任英國首相柏南(Andy Burnham)上任後前幾周,對AI採取較為強硬的立場,尤其警告AI對就業市場及年輕人的影響。

AI同樣令英國央行官員高度關注,總裁貝利(Andrew Bailey)強調,企業面臨的挑戰是如何從單純導入這項技術,進一步轉向利用AI提升生產力。

AI有協助英國擺脫經濟成長低迷的潛力,但其對生產力的影響可能呈現「J型曲線」,因為企業需要時間學習如何有效運用AI。

「J型曲線」:指一項指標會經歷一段時間的先降後升,劃出類似英文字母「J」字形的發展過程。

英國企業除了招聘AI技能人才之外,Lloyds調查的企業也表示,正在為現有員工推出或擴大AI培訓計畫。

在營收超過1000萬英鎊(約1360萬美元)的企業中,有三分之二表示現有員工已具備滿足企業需求所需的AI技能,若把範圍擴大到英國整體企業,比例率略高於一半。此外,超過70%的大型企業表示,計劃增加AI投資,以提升生產力。


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