蘋果(AAPL-US) 週二（9月1日）將正式迎來執行長換帥，特納斯（John Ternus）將接替庫克（Tim Cook），成為繼賈伯斯（Steve Jobs）與庫克之後，第三位掌舵這家全球市值最高科技公司的執行長。
根據《彭博》最新分析，特納斯上任後面臨的核心課題相當明確：如何帶領這家以硬體產品見長的消費電子巨頭，在人工智慧（AI）時代重新建立競爭優勢。
特納斯上任後隨即面臨關鍵考驗，包括9月的iPhone新品發表，以及蘋果新版Siri AI的全面部署。新版Siri經過重新打造，被視為ChatGPT的直接競爭者，早期評價相對正面，但能否扭轉Siri長期被認為「不好用」的市場印象，仍有待觀察。
與此同時，庫克並未完全退出蘋果核心決策圈。他將以執行董事長身分留任，繼續負責蘋果與美國總統川普政府及中國政府的關係，並在特納斯需要時提供協助。
分析指出，對蘋果股東而言，這場交棒的關鍵並不只是執行長人事更替，而是特納斯能否讓蘋果在AI浪潮下重新找到成長方向。
特納斯主導的產品藍圖包括首款可摺疊iPhone、AI智慧眼鏡及家用顯示設備；與此同時，蘋果AI發展落後、人才流失加劇，以及服務業務成長放緩，都成為新任執行長必須處理的壓力。
AI發展落後成蘋果面臨最迫切挑戰
生成式AI在2022年底因ChatGPT崛起後迅速席捲科技產業，雖然蘋果隨即增加相關投資，包括自行開發大型語言模型、以高薪延攬AI人才及尋找收購標的，但首版Apple Intelligence表現不如預期，重要AI收購也未能完成。
在此之後，庫克撤換蘋果AI部門主管，並重新整頓Siri團隊。蘋果更在去年改變原本自行開發模型的方向，轉而付費採用Google(GOOGL-US) Gemini技術，作為新版Siri的底層基礎。
這項決策也造成蘋果內部大型語言模型團隊的不滿，包括團隊主管在內的多名核心成員陸續離職，並轉往提供更高薪酬的競爭對手。
新版Siri AI預計9月全面推出，蘋果長期則可能透過向用戶或開發者收費，或整合第三方應用程式來尋找商業化模式。
不過，這些模式能否成立，前提仍是Siri必須先獲得用戶信任。
硬體新品成為AI時代的押注
特納斯在蘋果任職25年，最初從Mac工程師做起，之後逐步參與iPad、AirPods、iPhone等產品，最終掌管整個硬體工程體系，是蘋果內部最具代表性的硬體專家之一。
如今由他主導的產品藍圖相當積極。蘋果今年秋季將推出首款可摺疊iPhone，以及一款能辨識說話者並根據個人需求推送內容的智慧顯示設備。後續產品還包括搭載攝影機的AirPods、智慧眼鏡、家用安防系統、配備機械臂的家用顯示器，以及可穿戴式攝影機吊墜。
不過，特納斯對庫克力推的Vision Pro混合實境頭戴裝置態度較為冷淡。知情人士透露，他認為Vision Pro重量過重且價格高昂，難以成為主流產品。
近期蘋果已縮減Vision Pro相關團隊人力，涉及裝置安全、音訊工程、Siri整合、測試及作業系統等領域。
相較之下，特納斯支持蘋果代號N50的智慧眼鏡計畫，該產品預計明年推出。不過，如果頭戴式裝置始終無法獲得市場認可，特納斯也可能縮減這項產品線，屆時可能影響代號N224、最早預計於2028年底推出的新一代Vision Pro。
除了推出AI硬體產品，特納斯也試圖將AI導入蘋果自身的產品開發流程。他在擔任硬體主管期間推出一套AI平台，目標是加快產品開發並提高硬體測試效率。
核心人才流失 蘋果面臨內部挑戰
除了產品與AI策略，人才流失也是特納斯接任後的重要問題。
蘋果過去一直是頂尖硬體人才的重要去處，但目前已有數百名前蘋果員工加入OpenAI硬體部門。蘋果甚至已就此提起訴訟，指控OpenAI竊取商業機密，而特納斯本人也是批准這起訴訟的決策者之一。
為了留住關鍵人才，特納斯曾向iPhone設計團隊多名成員發放數十萬美元額外獎金，也親自參與部分人才挽留工作。
其中一名來自新加坡的工程師曾受到蘋果挽留。特納斯要求iPhone設計主管Richard Dinh與該員工會面，並提出升職與加薪條件，但這名工程師最終仍選擇加入OpenAI。
知情人士透露，蘋果目前約半數高階主管可能在未來幾年離開公司。其中一項關鍵潛在風險是首席硬體長Johny Srouji。這名61歲高階主管去年曾向庫克表達離職意願，在獲得擴大職責並協助執行長交接後暫時留任，但知情人士指出，他仍可能在未來一、兩年內離開。
此外，蘋果行銷、服務及零售部門主管都已在公司任職約40年，未來幾年也可能陸續退休。
庫克退居幕後但不完全離場 特納斯能否順利接班成關鍵
庫克掌舵蘋果15年，任內公司營收從約1000億美元成長至4160億美元，市值則增加約15倍。他8月23日曾在蘋果園區出席同事為他舉辦的告別晚宴，但這並不代表他將完全離開蘋果。
庫克已明確告知特納斯，他將繼續處理蘋果與川普政府及中國政府的關係，也願意承擔接班人認為有必要的其他工作。他也向員工表示，蘋果仍將是自己的「第一優先級」。
據《彭博》報導，蘋果內部將特納斯與庫克的搭檔模式，與亞馬遜(AMZN-US) 創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）及執行長Andy Jassy的交接模式相提並論，認為兩者最為接近。
但企業接班也存在另一種可能。迪士尼(DIS-US) 前執行長Bob Iger曾以顧問身分留任，之後卻與接班人Bob Chapek發生衝突，最終重新回任執行長。對蘋果而言，如何處理這場逐步完成的權力交接，將成為特納斯能否建立自己領導地位的重要考驗。
目前特納斯已開始主導蘋果與華爾街分析師的溝通，並在與庫克共同參與的2027年規劃會議中逐漸取得主導權。
9月9日的iPhone發表會，將是特納斯首次以蘋果執行長身分公開亮相；與此同時，庫克也將首次在15年來不再以主角身分站上這場蘋果年度重要舞台。
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